Preguntas Frecuentes

Ofrecemos automatización con inteligencia artificial aplicada a ventas, atención al cliente, marketing y redes sociales, análisis de datos, gestión de inventario y agentes inteligentes personalizados para empresas. Nuestras soluciones se integran con más de 30 plataformas como Meta, OpenAI, WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook Messenger, Anthropic Claude, Google Gemini y Microsoft, permitiendo automatización omnicanal completa.

¡Sí! Puedes probar nuestro chatbot inteligente 'Myco' directamente en la landing page. Solo interactúa con él para experimentar en tiempo real cómo funciona y cómo puede ayudarte a automatizar tareas en tu negocio. También ofrecemos una consulta gratuita donde analizamos tu caso específico.

Incluye un análisis personalizado de tu negocio, detección de oportunidades para aplicar IA, identificación de procesos automatizables, estimación de ROI, y un plan de automatización adaptado a tus objetivos y presupuesto. No tiene costo ni compromiso. Puedes agendar tu consulta desde nuestra página o contactarnos por WhatsApp al +1-872-349-3352.

El tiempo de implementación varía según la complejidad. Para soluciones básicas como chatbots de atención al cliente, tomamos entre 1-2 semanas. Soluciones más complejas con múltiples integraciones y agentes personalizados pueden tomar 3-6 semanas. Durante la consulta gratuita te daremos un timeline específico para tu proyecto.

Nos integramos con más de 30 plataformas incluyendo: WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, OpenAI (GPT-4), Anthropic Claude, Google Gemini, Microsoft Azure AI, CRMs populares, plataformas de e-commerce, bases de datos, herramientas de email marketing, y más. Si usas una herramienta específica, consúltanos sobre la integración.

Ofrecemos planes desde $500/mes (Plan Starter con 2 agentes de IA y 10,000 consultas/mes) hasta soluciones empresariales personalizadas. El Plan Profesional más popular cuesta $900/mes e incluye 4 agentes de IA, personalización avanzada, soporte 24/7 y 50,000 consultas/mes. También ofrecemos una consulta gratuita para determinar qué plan se adapta mejor a tus necesidades.

La mayoría de nuestros clientes reportan ROI positivo entre 2-4 meses. Hemos documentado reducciones de costos operativos del 45-65%, aumentos en conversión de 1.8-2.4x, y resolución del 70-85% de consultas sin intervención humana. El ROI específico depende de tu industria y caso de uso, lo cual analizamos en la consulta gratuita.

Nuestras soluciones están personalizadas para múltiples industrias: Retail (tiendas de reparación, e-commerce), Bienes Raíces (coordinación de visitas, filtrado de leads), Servicios Financieros (análisis de inversiones, alertas), Salud, Educación, Logística, Turismo, y Agricultura. Cada implementación se adapta a las necesidades específicas y regulaciones de tu sector.

La seguridad es nuestra prioridad. Implementamos protocolos de cifrado end-to-end, cumplimiento con regulaciones de protección de datos (GDPR, CCPA), almacenamiento seguro en bases de datos certificadas, y controles de acceso estrictos. Todos los datos de tu empresa y clientes están protegidos con los más altos estándares de la industria. Ofrecemos también opciones on-premise para empresas con requisitos de seguridad especiales.

Sí, nuestros agentes de IA soportan múltiples idiomas incluyendo español e inglés de forma nativa, y pueden configurarse para atender en otros idiomas según necesites. Esto es especialmente útil para empresas que operan en Argentina, México, Estados Unidos y toda Sudamérica. El cambio de idioma es automático basado en las preferencias del cliente.

Altamente personalizables. Cada agente se entrena con tu documentación específica, políticas, catálogo de productos, FAQs y conocimiento empresarial usando tecnología RAG (Retrieval-Augmented Generation). Puedes personalizar el tono de voz, flujos de conversación, integraciones, disparadores automatizados, y mucho más. Los planes Professional y Enterprise incluyen personalización completa.

Nuestros agentes están diseñados para hacer hand-off inteligente a humanos cuando detectan que una consulta es muy compleja, requiere aprobación humana, o el cliente lo solicita. El traspaso incluye todo el contexto de la conversación, información capturada, y resumen del caso, para que tu equipo pueda continuar sin repetir preguntas. Esto ocurre en el 15-30% de las conversaciones típicamente.

No te preocupes por el mantenimiento técnico, nosotros nos encargamos. Incluimos actualizaciones automáticas de modelos de IA, mejoras de funcionalidad, monitoreo 24/7, y optimizaciones continuas en todos nuestros planes. Solo necesitas actualizarnos cuando cambies información de tu negocio (nuevos productos, precios, políticas) y nosotros actualizamos el conocimiento del agente.

Sí, todos nuestros planes incluyen un dashboard de analytics donde puedes ver: número de conversaciones, tiempo de respuesta, tasa de resolución, consultas más frecuentes, conversiones, hand-offs a humanos, satisfacción del cliente, y más. Los planes Professional y Enterprise incluyen reportes avanzados y personalizables. Estas métricas te ayudan a optimizar continuamente tus procesos.

Sí, es una de nuestras especialidades. Conectamos tus cuentas de WhatsApp Business, Instagram y Facebook Messenger para que el agente responda automáticamente a mensajes directos y comentarios. El agente mantiene consistencia de conversación entre canales, identifica clientes recurrentes, y puede incluso generar contenido como videos personalizados con tu avatar y voz clonada para respuestas en TikTok e Instagram.

Absolutamente. Nos integramos con tus sistemas existentes: CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), email marketing (Mailchimp, SendGrid), bases de datos (Postgres, MySQL), plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce), calendarios (Google Calendar, Outlook), y más. Esto permite que el agente acceda a información en tiempo real y actualice sistemas automáticamente sin duplicar trabajo.

Nuestros agentes pueden manejar miles de conversaciones simultáneamente sin degradación de calidad ni tiempos de espera. El Plan Starter permite 10,000 consultas/mes, el Professional 50,000 consultas/mes, y el Enterprise consultas ilimitadas. A diferencia de equipos humanos, los agentes escalan instantáneamente durante picos de demanda sin costos adicionales.

Ofrecemos diferentes niveles de soporte según el plan: Plan Starter incluye soporte 8/5 (lunes a viernes, horario comercial), Plan Professional incluye soporte 24/7 con tiempos de respuesta prioritarios, y Plan Enterprise incluye equipo de soporte dedicado con gerente de cuenta asignado. Todo el soporte es en español e inglés por WhatsApp, email y videollamada.

Sí, ofrecemos soluciones de clonación de voz y avatar usando tecnologías como ElevenLabs para síntesis de voz y HeyGen para avatares. Esto permite crear videos automatizados para TikTok, Instagram, y otras plataformas que mantienen tu identidad de marca. El proceso incluye clonación de tu voz con muestras de audio y creación de avatar digital. Ideal para respuestas a comentarios, contenido educativo, y marketing automatizado.

Operamos principalmente en Argentina, México, Estados Unidos y toda Sudamérica, pero atendemos clientes a nivel global. Nuestro equipo trabaja en múltiples zonas horarias y ofrecemos servicio en español e inglés. Las soluciones de IA funcionan 24/7 sin importar la ubicación geográfica, y podemos cumplir con regulaciones locales de protección de datos de diferentes países.